ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ (FAQs)

Θα λάβω το προϊόν που βλέπω στην εικόνα;

Όλα μας τα προϊόντα έχουν φωτογραφηθεί με τις υψηλότερες προδιαγραφές και σε αναλύσεις που επιτρέπουν να δείτε λεπτομέρειες ευδιάκριτα.

Ενδέχεται όμως, όπως είναι φυσικό να υπάρχουν μικροδιαφορές στους τόνους των χρωμάτων μετάξυ φωτογραφίας και πραγματικού προϊόντος. Οι μικροδιαφορές αυτές σε καμία περίπτωση δεν αλλοιώνουν το προϊόν που αγοράσατε.

Που μπορώ να βρω την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο αγοράς;

Μπορείτε να την βρείτε στα email που σας έχουν αποσταλεί μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε ένα από όλα αυτά θα έχει επισυναφθεί και η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο αγοράς.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραλάβω τα προϊόντα που αγόρασα;

Ο συνήθης χρόνος για να παραλάβετε τα προϊόντα σας είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες, εκτός των δυσπόσιτων περιοχών όπου ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις.

Προσπαθούμε καθημερινά σαν εταιρεία αλλά και μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών που πραγματοποιούν τις αποστολές μας, για την καλύτερη και ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.

Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

Η έδρα της εταιρείας μας δεν είναι φυσικό σημείο παραλαβής προϊόντων. Όλα μας τα προϊόντα παραδίδονται στο χώρο σας μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Τα μεταφορικά για Αθήνα και Θεσσαλονίκη κοστίζουν 3€ για έως 2kg βάρους παραγγελίας. Για την υπόλοιπη Ελλάδα κοστίζουν 4,20€ για έως 2kg βάρους παραγγελίας. Κάθε επιπλέον kg παραγγελίας επιβαρύνεται με 1€ επιπλέον. Για παραγγελίες από 35€ και άνω τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλη την Ελλάδα.

Πως μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στην διεύθυνση που αναγράφεται στα στοιχεία επικοινωνίας με δική σας χρεώση μέσω εταιρείας Weboxit (Αθήνα & Θεσσαλονίκη) και ELTA Courier (Υπόλοιπη Ελλάδα).

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΑΠΟΡΙΑ